随着互联网和信息技术的发展,新媒体工具已成为家校沟通的重要载体,新媒体具有快捷性、多样性和互动性的特征,为小学家校沟通带来了新的契机。因此,探究如何有效利用新媒体促进小学家校之间高效的沟通与交流,是教育理论界和实践界近年来一直探索的重要课题。以调查问卷和访谈为主要研究方法,选取H市3所小学145名教师和234名家长作为调查对象,从调查新媒体工具在小学家校沟通中的应用状况出发,剖析新媒体工具运用到小学家校沟通中的利弊,对新媒体背景下小学家校沟通中沟通理念、沟通内容、沟通渠道、沟通平台管理及沟通效果评价方面存在的问题,从家长、教师及学校层面进行详细归因,并在调研分析的基础上,尝试从转变双方使用新媒体沟通理念、丰富沟通内容、优化沟通方式、强化沟通平台管理及完善沟通评价机制方面提出保障措施,以期为解决当今小学家校沟通中面临的困境提供可行性策略。