随着中国移动数据业务日趋丰富和复杂，业务对终端的依赖性也越来越高。终端作为用户使用移动业务的载体，成为移动运营服务体系中不可或缺的重要组成部分，为了实现更方便，更有效，更快捷地对终端设备进行远程管理，中国移动和各终端厂商都致力于提高对终端设备的远程管理能力。作者在论文期间组织了终端管理DM业务实现项目的预研和方案设计，以及规范编写和配合工程实施的整个过程。论文工作以此为背景，讲述了DM的基本概念和原理，描述DM的定义和用途和国内外应用情况。进而，对DM业务价值链分析、SWOT分析、商务模式分析、投资盈利分析和营销策略分析。然后，描述了DM业务的实施方案。最后，阐述了业务上线后的实际使用效果。目前DM系统已经应用到实际网络中。实际证明，DM业务的实现策略是可行的。