【摘 要】
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在经济全球化的推动下，企业所处的外部环境不确定性增大，加上顾客个性化需求的增加，企业所面临的挑战也越来越大。在这样的背景下，企业纷纷展开合作，加入供应链，建立良好的合作关系，保持较高的关系质量，提高企业自身的综合竞争力，同时供应链的协调发展，也将促进企业共同受益，实现资源互补和利益共享。供应链企业间合作关系质量与整条供应链运作管理的成功与否直接相关，因此，如何测量整条供应链上的企业之间的关系质量是
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在经济全球化的推动下，企业所处的外部环境不确定性增大，加上顾客个性化需求的增加，企业所面临的挑战也越来越大。在这样的背景下，企业纷纷展开合作，加入供应链，建立良好的合作关系，保持较高的关系质量，提高企业自身的综合竞争力，同时供应链的协调发展，也将促进企业共同受益，实现资源互补和利益共享。供应链企业间合作关系质量与整条供应链运作管理的成功与否直接相关，因此，如何测量整条供应链上的企业之间的关系质量是提高合作水平的一个重要课题，也是实现供应链协调运作的关键，由此可知对供应链企业间关系质量测量问题的探讨有
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通信技术的快速发展和互联网技术的创新使得电信企业之间的竞争日益加剧。微信、微博等即时通讯和在线社会媒体的流行使得人与人之间的通信方式和模式变得多元化，电信业客户对运营商的服务满意度和忠诚度日趋下降，给传统通信企业带来了巨大的冲击。因此，客户流失管理成为运营商既重要又紧迫的任务。分析客户行为的变化是客户流失预测的重要基础，及时发现具有流失倾向的客户，可以为电信运营商预防、维系和挽留现有客户等提供强有
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中国移动MM手机应用商店是第一家由运营商主导的手机应用商店，自创立以来，它为中国移动创造了非常多的增值业务收入，但是也存在一些问题饱受诟病。本文通过分析中国移动MM的发展现状、营销环境、使用意向分析和策略分析，针对目前中国移动MM存在的问题提出了可行性较强的营销策略建议。在分析过程中，采用了TAM模型、SWOT、4P等分析方法，并且在正文中加入了2013年中国移动MM用户情况的详细分析、国外优秀手
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一、研究目的及意义随着经济的高速发展,我国许多行业都出现了不同程度的产能过剩,不少厂商为了摆脱“价格战”的囚徒困境,试图通过合谋来统一制定产品的价格,组建价格联盟。改革开放以来,价格联盟一词对于我们来说并不陌生。早在二十一世纪初,我国九大彩电厂商就在深圳首次结盟,成功创立了中国彩电业企业峰会,试图以同行议价的形式共同提高彩电零售价格,以维护自身的高额利润。随后,又出现了一些为摆脱“价格大战”而组成
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