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伴随着全球经济的发展和全球化的日益加剧,团队已经成为工作中必要的特殊组织形式,对于组织的整体绩效产生重要影响,因此关于团队效能的研究成为热点。鉴于团队效能的重要性,学者们通过研究影响团队效能的前因要素,及其对团队效能的作用机制,来不断探讨如何提高团队效能的方法。在此背景下,团队运作过程中团队心理安全作为影响团队效能的前因变量,在实践中受到学者和管理者的关注。 整理并综述学者关于研究团队心理安全的文献发现,在以往的研究中主要集中于对团队心理安全的结果变量进行探讨,而探讨团队心理安全前因变量的研究较少。本研究将团队心理安全划分为四个维度进行测量,以团队异质性作为前置变量,探讨其对团队心理安全及各维度的影响机制。本研究中以146个团队为问卷调查的研究对象,通过运用不同的研究方法如文献梳理、实地调查和实证分析等,研究团队异质性与团队心理安全的作用关系,在此之中将团队学习能力作为两者关系的调节变量,本研究得到如下结论: 第一,团队异质性与团队心理安全及其各维度互敬互重、直抒己见、人际冒险具有显著负相关。其中价值观异质性与团队心理安全及其各维度显著负相关;社会类别异质性与整体团队心理安全、互敬互重、人际冒险显著负相关;信息异质性与整体团队心理安全、互敬互重、直抒己见、彼此信任显著负相关。 第二,团队学习能力对团队整体心理安全具有显著的正向预测作用,团队学习能力对互敬互重、直抒己见、人际冒险均具有显著的正向预测作用。 第三,团队学习能力在团队异质性与团队心理安全作用关系之间起到显著的调节作用,团队学习能力能够显著调节团队社会类别异质性和价值观异质性与团队心理安全的作用关系。 本研究能够丰富三个变量的研究理论基础,同时根据本研究结果,从如何有效利用三个变量的不同角度出发,提出了作为团队领导者如何去增强维护团队心理安全、有效利用团队异质性的正向作用、培养良好的团队学习氛围的建议,希望能够更好的改善团队成员的心理安全现状、提高团队效能、实现组织目标。