2020年春节期间爆发的新冠肺炎（Corona-virus Disease,COVID-19）对市场经济和社会活动造成了非常大的冲击。其中旅游业受到的影响最大,整个行业在短期内几乎都处于停滞状态。虽然国内疫情在强有力的防控下取得了很大的逆转,但也使得2020年前三个月的GDP比去年降低了接近七个百分点,是中国改革开放以来历史上的最低增速;国外疫情的快速反弹更超出预料,使得全球经济未来的走向更加扑朔迷离。疫情之下的全球产业链的阻隔和迁移、全球消费市场的疲软和衰退、国内防止境外新冠病毒输入的态势,仍然对我国经济发展造成很大的挑战,更对政治、经济、社会等外部环境比较敏感的旅游行业构成致命打击。从年收入来看,本文主要研究对象的复星旅游文化集团是全世界所以度假村中位列首位的旅游企业,旗下的旅游度假村及酒店遍布全球。2020年初,全球新冠疫情的爆发对其业务的顺利开展产生了较大的影响。基于此背景,本文运用战略管理理论,对复星旅游文化集团进行内外部分析,归纳出了复星旅游文化集团在疫情时期采取的经营策略,然后对其具体采取的策略进行评价并提出新的建议。具体如下:整篇文章共分六个部分。第一部分为绪论,从两个方面包括研究背景和研究成果的实践意义进行探讨,同时也比较了国内以及国外的研究情况,同时,为下文的具体分析做好铺垫,本部分也分析了研究的方法、研究的思路和具体内容。第二部分对相应的基本理论进行了逐步梳理,同时也明确了本文的研究方法,包括PEST分析法、SWOT分析法及波特五力模型。第三部分根据疫情期间的外部环境,对复星旅游文化集团进行深入地分析和探讨,首先介绍了复星旅文的基本情况和历史沿革,随后分析了其在疫情期间的经营情况、财务表现和管理组织架构。同时,也结合了疫情的背景对复星旅文进行了SWOT分析,具体分析企业的优势、劣势、机会与挑战,为下文制定具体的经营策略做好铺垫。此外,本部分第二节对复星旅文的外部环境进行分析,结合疫情的大背景的前提下,从旅游市场的宏观环境和行业环境为出发点,来分别阐述,也通过运用波特五力模型从消费者、供应商、替代品和潜在进入者几个方面进行了探讨,来对企业发展的方向进行定位。第四部分结合上述分析,具体分析了疫情时期,复星旅文可以采取的的经营策略,通过结合上述SWOT分析,并运用SWOT矩阵模型分析指出了复星旅文在疫情防控期应该以防御型策略为主,同时要抓住国内疫情控制下的旅游业恢复期,加强成本控制同时也不错过提高经营收入的机会。第六部分通过三个方面具体阐述了复星旅文应对疫情的策略,包括降本增效、加强国内恢复期的营销和品牌建设,并分析了其运用效果。最后通过比较和分析度假村的管理合约模式的优势,提出了度假村的轻资产的经营策略转型,同时关注资金管理,强化企业流动性。第六章总结了本研究的结论和展望。本研究是一项应用性研究,基于疫情爆发时期旅游行业的大背景,归纳出复星旅文这种大型旅游集团战略发展中具有普遍适用性的举措,为大型旅游文化集团从容地面对外部危机并采取应对措施从而进一步发展提供借鉴。