上级无礼行为在职场中越来越盛行,作为一种职场中上级对下级的负面行为,它容易使员工不再对组织作出额外奉献,上级无礼行为是否切实影响员工的周边绩效?在其作用机制中受哪些因素影响?为探索上述问题,本文主要进行了两个研究。第一个研究目的是编制一个针对上级无礼行为的测量工具,通过分析文献、访谈、开放式问卷等方法收集量表题目,以总共636名企业员工为有效研究对象编制了《上级无礼行为量表》。研究二以研究一编制的上级无礼行为量表为测量工具,803个来自北京、福建等地的企业员工为有效研究对象,探索了上级无礼行为与周边绩效的关系,并进一步探究了上级信任与心理弹性在上级无礼行为与周边绩效关系中的作用机制。研究结果如下:研究一编制的《上级无礼行为量表》划分为四个维度:工作傲慢、权力滥用、敌意对待、侵犯隐私。经检验信效度良好,能够为上级无礼行为的相关研究提供一个测量工具参考。员工遭受到的上级无礼行为显著负向影响其周边绩效与上级信任,即遭受到上级无礼行为的频率越高,员工的周边绩效及对上级的信任程度都将降低。上级信任在上级无礼行为与周边绩效的关系中起部分中介作用。心理弹性在上级无礼行为与周边绩效的关系中起调节作用,即心理弹性水平越高,上级无礼行为对周边绩效的负向预测作用越弱。