面向老年人健康监测产品的服务系统设计

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当人口老龄化进入快速发展阶段时,老年人的健康问题受到广泛的关注,老龄化服务系统设计产业便随之进入了黄金期。国内外老年人健康产品市场上涌现出许多创新产品,如老年人纸尿裤、老年人智能拐杖、老年人智能眼镜等,都饱含着对老年人的人性关怀。如今,我国人口老龄化问题已经迫在眉睫,在大部分中国老年人选择居家养老的背景下,’老年人自我健康监测问题成为一个痛点。医学表明,握力可以长期、有效预测因各种疾病引起的死亡率,是能够确切预测多种疾病隐患的重要指标,如心血管疾病、男性癌症等,其测量结果可信度高、测量工具和测量方法客观简便。本文通过分析现有握力采集器设备自身的特点,从用户心理、用户使用场景、用户使用体验等等多方面探讨面向老年人握力采集器的服务系统设计,从而探索出家用握力采集器服务系统的情感化握力方式。调研前期比对现有握力采集器,分析其优势与劣势;再研究老年人的用户习惯,通过用户问卷调查形式,深入了解用户需求,重新定位目标握力采集服务系统的功能。实验过程中发现,面向老年人的产品服务系统必须满足易用、安全、使用舒适的特点,不能把产品操作教学强加给老年人,应该做到简单介绍后,老年人即可自适应的程度。本研究最终设计出一种全新的握力采集器的使用形式,采集用户个性化数据、综合用户每日数据记录,将用户输入的基本信息量化为健康指数,再将记录的握力采集数据通过图表形式一目了然地展示给用户。在指导老年人自我健康监测与管理的同时,为用户提供健康知识,加强用户预防健康隐患的意识,从而改善现有握力采集器的用户体验。根据这种全新的体验形式,从而设计出一个面向老年人的软硬结合型握力采集器。最后,通过用户访谈形式进行系统可行性测试,证明了本研究设计出的面向老年人的握力采集服务系统可以有效地帮助老年人进行自我健康监测。随着老年人自我健康监测管理问题持续被关注、新老年人对新兴科技产物的学习能力不断提升、老年人产品服务产业逐渐多元化,面向老年人的创新产品服务系统将不断涌现,从而缓解老年人居家养老的安全问题,为老年人带去更多关怀与帮助。
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