日本长寿企业的企业伦理共通性研究

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近年来,我国企业违法现象多发,劣质的商品与服务不仅让企业声名扫地,也让广大消费者蒙受了巨大的损失。为了买到优质产品,享受优质服务,我国消费者热衷于海外购物的现象屡见不鲜。与此相对,与我国一衣带水的邻邦日本虽然也经历了经济低迷、发展困难的时期,但是仍然有许多克服困难经营活动超过100年或者数百年的企业。通过调查不难发现这些企业遍布各类产业,并且大多数拥有家训、社训等包含伦理观的企业理念,企业伦理成为这些企业存续的重要支撑。这些长寿企业的企业伦理或许存在某种共通性。这便是本文的研究对象及动机来源。而中国的企业据调查显示超过百年的长寿企业不足10家,本文希望通过对日本企业伦理的论证分析,为我国企业的持续性发展提供参考。为考察日本长寿企业的企业伦理,本文采用抽样调查法,从经营持续时间长的企业中按产业进行分类,各抽选一个企业,分别是制造业的盐濑总本家、零售业的松坂屋、批发业的冈谷钢机、服务业的野田岩及建筑业的金刚组。这些企业都拥有超过200年以上的历史。本文按以下章节进行了论证分析。第一章:阐述本论文的研究对象、目的及意义。在前人研究的基础上提出自己的观点。第二章:将企业伦理分类,总结其所包含的要素。第三章:在第二章的基础上,从个人伦理,职业伦理、组织伦理三个方面分析作为调查对象的五个企业,讨论这些企业在企业伦理上的共通性。第四章:探究日本长寿企业的企业伦理对中国企业的借鉴之处。第五章:得出结论。长寿企业具有以下共通性:1、个人伦理:自律精神,尊重他人;2、职业伦理:对商品和服务质量的保证;3、组织伦理:重视员工、“顾客志向”(顾客中心)。对于中国企业的借鉴之处:中国企业需要重视经营者精神自律、以人为本的员工管理、“顾客志向”三个方面。在未来企业的社会责任将会变得越来越重要。
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