Z公司医药销售人员离职问题研究

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医药销售人员的流失率居高不下一直以来是困扰各个药企的问题,医药销售人员的高离职率会让企业蒙受很大损失。如何保留、激励优秀的销售人员成为了制药企业人力资源管理的核心内容。本文阐述了医药行业的现状,通过对Z公司一线销售人员以及一线主管的访谈和已离职销售的问卷调研分析,从销售人员个人、公司层面以及国家医疗政策层面对于销售人员离职的主要影响因素进行探索。其中,公司层面影响销售人员离职的主要因素体现在销售人员招聘、人员发展、物质薪酬、非物质薪酬以及企业文化等员工保留等方面。结合工商管理的相关理论和工具,从Z公司一线销售人员的招聘、职业规划、薪酬架构制定、非物质薪酬、上下级沟通、公司文化等方面提出相应的改进建议。论文的研究对提高Z公司一线销售的工作满意度以及降低离职率有一定的指导意义,对行业其他企业可有一定的参考借鉴作用。
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