医药行业数字化转型对企业绩效的影响研究——以上海医药为例

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自党的十八大以来,中国数字化建设不断努力,其取得的成就为人瞩目。随着互联网浪潮的来临,各行业都在加速向数字化发展,医药领域同样如此。数字化为企业发展提供了一种全新的资源和财富,甚至是核心资产。数字化转型是企业今后必然要选择的一条道路,更是打造企业核心竞争力、提升全要素生产率的源泉。医药行业经过数字化转型,能够占领新的竞争制高点,服务于业务、生产与管理等方面,对于企业绩效具有决定性作用。作为医药行业的龙头企业,上海医药自2014年提出数字化转型目标以来,逐步布局企业数字化转型工作,持续推进公司生产经营的各方面数字化转型,并取得了较好的效果,其企业绩效随之发生了不同程度的改变。因此,本文将上海医药作为案例公司,以流程再造理论、价值链理论以及权变管理理论作为理论基础,对其数字化转型的动因及其对企业绩效的影响进行研究。研究发现,上海医药数字化转型的动因主要分为提高生产效率,降低生产成本;满足市场需求,提高核心竞争力;改善企业治理模式的需求和政策的利好趋势四大方面,其通过生产、业务及管理三方面进行数字化转型并基本实现互联网优化建设。而且上海医药在数字化转型过程中,通过商业模式创新,扩展销售渠道,增加销售收入,从而提升了盈利能力及发展能力等,并由于疫情期间大力推广疫苗接种,拉近了与行业领先者的绩效差距。最后本文从商业模式、经营管理和行业政策方面,提出上海医药数字化转型实施过程中存在的问题,并针对于数字化转型的动因、路径及效果和对绩效的影响分别提出相应的改进建议,以期拓展医药行业的数字化转型及其对企业绩效影响的理论理解,为数字化转型的战略布局和数字化转型项目的选择提供一定的借鉴与帮助。本文的研究意义主要体现在以下两个方面:第一,本文采用案例研究法,能够更加深入地剖析企业数字化转型的动因、进程、路径和成效,对探寻数字化转型对企业绩效的影响具有重要的理论意义;第二,医药行业涵盖了研发、生产、供应链、销售、营销、服务全价值链,其数字化转型面临较大的挑战,导致数字化发展水平较低。因此对其数字化转型效果进行研究,有助于推进医药行业的数字化转型进程。
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