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进入新世纪以来,随着市场开放度的日益提高及IT行业的快速发展,国内PC市场发生了巨大变化。国外众多电脑品牌纷纷涌入,产业环境越来越复杂多变。信息技术的快速发展使得产品之间技术和质量的差异越来越小,市场竞争愈加激烈,产品、价格甚至促销同质化趋势加剧。越来越多的企业发现,单凭产品的独特优势赢得竞争已非常困难。随着市场竞争态势的变化,要求企业经营更加深入化和细致化,以提高市场资源的可控程度。作为企业最重要的资源之一,营销渠道成为企业日益关注和竞争的焦点,掌握并管理好渠道已经成为企业在市场上致胜的关键因素。 联想作为国内PC行业的领头羊,面对国内外PC厂商的竞争冲击,如何进行渠道治理以适应市场的快速变化,在竞争激烈的环境中取得竞争优势和发展的空间,成为亟待考虑的问题。本文首先回顾了国内外营销渠道理论的发展历程,阐述了营销渠道管理中涉及的诸多理论。然后联系实际,在联想渠道管理内部资料搜集和与联想渠道专业人员沟通的基础上,结合本人在联想消费类PC营销工作的实际经验,根据市场调研情况,分析了联想消费类PC渠道管理现状及其内外部竞争坏境,通过对联想消费类PC业务进行SWOT分析,发现联想消费类PC渠道管理存在的问题。在分析国内PC渠道变革趋势的基础上,针对联想消费类PC渠道管理中存在的问题,提出了富有现实意义的渠道管理优化策略。 本文的研究对联想PC分销渠道管理有较重大的实际意义,为渠道建设提供了方向性的探讨,为企业营销渠道的管理提供决策支持。渠道管理也是我国目前许多企业十分困惑而又亟待解决的问题,本文对其他PC企业的渠道管理也有一定的借鉴意义。