近年来两岸在MOU及ECFA的签署下,两岸金融产业进入崭新的开放局面,业者将更容易在两岸设立据点,以拓展业务市场,然而在市场的日趋开放下,未来两岸地区保险业者将面对的乃是一共同市场的角度,在身处不同的市场大小及激烈的竞争下,两地保险业者之间是否会存在不同的经营效率,便是值得探讨的主题。本研究以2009、2011与2013年三年间台湾地区及中国大陆地区两地总计42家产险公司为样本,参考Seiford and Zhu(1999)所提出之二阶段数据报络分析法,将产险业作业流程划分为代表招揽业务能力的营销阶段及真实获利能力的获利阶段,分别探讨两阶段之经营效率,再以差额变數分析作为绩效改善之参考依据,最后根据地区差异、规模大小差异及出资性质差异将样本作不同分类,进而比较其经营效率,希望藉此提供两岸产险公司或政府制订策略时的参考依据。本研究流程主要分为六章,其内容架构与章节安排如下:第一章绪论,介绍本研究的背景、动机与目的,陈述本研究所包含的对象、范围以及整体研究的流程和架构。第二章文献探讨,本章包括四大部分,一是效率的界定和有关效率基础理论的介绍,二是产险业效率评价的方法,三是过往运用DEA评估产险业经营效率之文献的整理,以作为本研究所使用的研究方法参考,四是针对衡量两岸保险业经营效率之文献进行探讨,作为本研究的方向参考。第三章两岸产险业产业概况,本章主要介绍产险业之定义与特性、两岸产险业之产业概况,以对两岸产险产业的现况有更进一步的了解与认识。第四章研究方法,本章主要介绍本研究所使用的研究方法以及实证的设计,主要先对本研究主要使用的数据报络分析法做介绍,接着藉由参考过往文献以及产险业的作业流程,筛选出适合本研究的研究变數,最后介绍下一章节所欲进行的实证设计与实证流程。第五章实证结果分析,经过前两章节的了解后,本章节主要将实际搜集来的资料,进行实证分析,透过二阶段的数据报络分析法,衡量台湾地区及中国地区之产险业者在营销效率和获利效率两方面的经营效率及差异比较,并再将样本区分为三大分类,以比较两岸产险业者在各分类中经营效率的差异。实证结果归纳如以下几点:1.两阶段之数据报络分析法的确能更深入的分析产险公司经营效率之内涵,且两岸产险公司在获利阶段上表现较优异,但稳定性却不如营销阶段,其中又以规模效率为两阶段表现最佳之效率值。2.在差额变數分析方面,业务管理费用及各项准备金分别为两阶段最迫切需改善之投入项目,且在效率改善上难以两者兼顾。3.地区别分类方面,台湾地区产险公司在营销阶段拥有较佳表现,而中国大陆地区则在获利阶段表现较佳。4.在规模分类方面,大规模之产险公司相对具有营销效率但可能有规模饱和之情况,而中、小规模产险公司则在获利效率上反而较大规模业者来的优异。5.出资性质分类方面,本土产险公司在营销效率上拥有其先进者之优势而表现较佳,而外资产险业者则在获利效率上反而表现较优异。第六章研究结论与建议,本章将本研究的实证结果进行汇整,并检视是否符合达到本研究最初之研究目的,并针对后续研究提供建议。