公共服务理念下中国—东盟博览会管理问题研究

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中国—东盟博览会作为一个国际型盛会落户南宁以来,带动了广西的经济结构和产业结构的调整,提升了广西的整体经济水平和竞争力。但从博览会的公共服务管理方面来说,却存在不少问题。本文通过运用公共服务理论与会展理论相结合的方法,来研究中国—东盟博览会的公共服务管理。通过对已经举办了的几届博览会的分析,发现了以下一些主要问题:从政府管理的宏观层面来看,在品牌的宣传、相关法律法规的制订和与会展相关的配套设施与服务上存在着一些问题。从微观方面来看,在管理、工作效率和市场化运作等方面存在着一些问题。针对存在问题,以公共服务理念为指导,运用管理学基本原理,分析了问题产生的主要原因:由于思想观念转变不及时,政府的组织管理工作不到位和缺乏高素质的会展专业人才,使得博览会市场化运作不足。最后从转变思想观念入手,通过提升品牌,完善相关的法律法规,完善配套设施和提高工作效率等方法,提出了解决问题的对策。
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