基于服务型政府导向下广西政府门户网站建设的研究

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当前,全球信息化高速发展,对政府部门承担和提供高效优质的公共服务职能提出了新的挑战和机遇,服务导向的行政改革已经为当今各国政府为适应时代发展的必然趋势。构建服务型政府是新时期党和国家为转变政府职能,深化行政体制改革,提高政府公共服务质量提出的新要求。地方政府所承担的经济社会管理职能日益繁重和细化,建设服务型政府的压力也日益增大。现代信息和通信技术的广泛应有,为塑造一种无缝隙的、全方位的服务政府提供了一种客观的可能,从而使政府门户网站成为推进地方服务型政府建设的一种新型、有效途径选择。针对国内外对典型区域的政府门户网站针对性研究较为薄弱,本文研究选取集我国西部地区、少数民族聚集区、沿海沿边开放区于一体的广西作为研究对象,从服务型政府导向视角出发,在综合新公共服务、现代法治等经典行政管理理论支撑的选择和国内外政府门户网站建设典型案例借鉴的基础上,立足于广西地方政府的实际情况和经济发展现状,选择与公众联系较为紧密的广西市级政府门户网站建设,进行有针对性的实证研究,找出目前广西政府门户网站建设中存在的现实问题,并提出有针对性、可操作的具体建议和改进措施,为推动我国地方政府门户网站服务功能建设持续快速发展,实现地方政府门户网站加快提升技术水平和服务功能,为公众提供真正便捷、高效的网络型公共服务产品提供有力的实践支撑和借鉴。这对提高我国地方政府的行政管理科学化水平、深化行政管理体制改革、转变政府职能,建设现代服务型政府具有重大的理论和实践意义。
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