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IT服务企业在扩大就业、活跃市场、提高自主创新意识以及增强技术水平等各方面都起着不可替代的作用。IT服务企业成长速度快,企业一旦打开市场,就必然离不开金融的支持。然而,我国大多数IT服务企业规模较小、经营风险较大、发展不稳定、信用意识也较差,普遍存在“融资难”的问题。加快IT服务企业信用体系建设是解决企业融资难问题的主要途径,而信用评级是信用体系建设的关键环节。
本研究将BSC平衡计分卡应用于IT服务企业的信用评级,根据企业信用评级的要素对平衡计分卡的评价维度进行调整,提出了IT服务企业信用计分卡。IT服务企业信用计分卡将平衡计分卡的四个评价维度重分类为财务和非财务两个维度,并在非财务维度下增加了产业背景和信用记录两个评价维度。以企业信用计分卡为框架,本研究紧密结合IT服务企业的特点构建了IT服务企业信用评级的三级指标体系,并详细说明了各级指标的筛选过程。
在指标体系的基础上,本研究提出了基于模糊综合评价法的IT服务企业的信用评级方法。在确定模糊综合评价的权向量时,本研究针对定量指标和定性指标分别应用因子分析法和AHP层次分析法确定了指标权重;在确定模糊综合评价的隶属度时,本研究以国脉科技股份有限公司为例分别提出了定量指标和定性指标的隶属函数;在处理模糊综合评价的结果向量时,本研究参考国内外信用等级划分的标准和原则制定了IT服务企业的五级百分制的信用评价等级,并最终计算得到了国脉科技公司的信用分值和信用等级。