英语促销信作为一种外部沟通渠道,是一种商务信函,它的主要功能是通过书信的方式有效地传达商品、服务的信息给潜在客户,最终目的是促使其购买宣传的产品或服务。目前为止,英语促销信的结构及语言特征的研究还没有引起语言学界学者的关注。为了有效地研究英语促销信这类语篇特有的语类结构和语言特征,本文采用了语类分析的方法,根据Swales和Bhatia的语类分析模式以及Hasan的语类潜势结构理论,运用定性和定量分析相结合的方法,对30封英语促销信进行了语步和结构层次上的分析。此外,基于功能语法理论,在语言特征层面对英语促销信的某些语步进行分析,也是对体裁分析理论的补充。经研究发现,英语促销信的主要交际目的,即说服潜在客户购买产品或服务。其体裁结构包含9个语步：引起注意、确立资格证明、介绍待销产品/服务、客户评价、附带文件、提出激励对方惠顾的条件、采用施压策略、请求对方采取行动、礼貌收尾。其中引起注意、确立资格证明、介绍待销产品/服务、提出激励对方惠顾的条件和请求对方采取行动为必要语步,其他为可选语步。引起注意和礼貌收尾两个语步的位置固定,其余语步位置相对灵活。另外,论文还根据功能语法对英语促销信的语言特征进行分析,发现积极性词汇以及名词前的多重修饰语频繁出现在英语促销信的必要语步中。第一人称及第二人称的应用在很大程度上加强了劝说的作用。在必要语步中,英语促销信的作者倾向于使用主动语态、肯定句加强语气。此外,有些写作者通常使用直接言语行为请求对方采取行动。本文从语类结构和语言特征两个角度进行了研究,希望研究结果有助于学习者提高英语促销信的阅读和写作技能。