市场和技术的发展正使电信运营商陷入了两难的境地。一方面，数据业务流量逐步超越语音并将成为未来网络的主导业务；另一方面，目前超过80％的业务收入仍来自语音业务。因此，如何建立一个可持续发展的网络，以保证运营商在获取眼前的语音收益的同时，又能在未来的数据多媒体业务中分得应有的市场份额，是提出下一代网络(Next Generation Network)以重构网络的出发点。 下一代网络的承载网采用IP网络，因此IP技术的“尽力而为”机制带来的服务质量差的问题也随之进入了下一代网络网络。此外，下一代网络中有效性的要求也显得非常突出，这是由于带宽资源是有限的。如何有效地解决网络的服务质量和有效性问题是下一代网络中的热点问题。 当前广泛采用的自适应多速率语音编码(AMR：Adaptive Multi-Rate Codec)对于系统容量和通话质量有非常重要的影响。本论文从AMR的角度出发，对下一代网络中的服务质量和有效性进行了论述。 本文顺应了下一代网络的发展趋势，以下一代网络网络和软交换为线索，对下一代网络和其服务质量进行了论述。首先从下一代网络的原理构架和其核心部件——软交换分析入手，主要研究了下一代网络的框架和分层结构以及软交换的功能映射和网络结构。接着论述了语音处理过程及其语音处理中的各种关键技术。接着说明了现有的IP QoS技术以及各种QoS方案。然后详细描述了AMR的编码原理。在此基础上，提出了一种将AMR与DiffServ结合的QoS方案，并通过模拟实验说明该方案能提供更好的语音服务质量。最后，提出了一种AMR语音编码的源控制速率中降低SID帧传输速率的方法，对AMR中的舒适背景噪声生成技术进行改进，降低背景噪声的编码速率，减少其对带宽的占用，进而提高系统容量。并通过仿真实验说明了该方案的可行性。此外，可根据信道和传输环境选择不同的SID传输速率，在原有语音帧自适应的基础上进一步实现了SID帧速率的自适应性。从而提高系统的灵活性和有效性