广州市H街道政府购买社工项目评估研究

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政府购买社工项目,即政府购买社会工作服务项目,它是推动社会工作机构建立、社会工作事业发展的重要力量。它不但能够为社会工作事业发展开辟的新的资金来源渠道,拓宽社会工作发挥作用的领域,还能促进社会工作组织与政府的沟通交流,让政府对社会工作有更全面、更深入的了解,从而为营造良好的社会工作发展环境奠定基础。近几年,随着政府社会服务职能的转移,在公共服务社会化、公共管理市场化的背景下,政府购买社会工作服务在快速发展的同时,也由于缺乏相应的规范管理制度、社工机构专业化程度低、民间社会资源有限等原因,出现了乱象丛生的局面。关于这些项目的监督评估工作,也由于相关研究较少、缺乏评估机制、评估文化、项目干系人重视程度不够等原因,多数项目评估也流于形式。项目评估促进项目改进、维护相关利益群体权益、提升项目承接机构组织能力建设、树立社会组织社会公信度等方面的作用并没有得到充分发挥。在实证研究和文献研究的基础上,本文提出了基于项目管理视角的政府购买社会工作服务评估研究的主题,阐述了我国政府购买社会工作服务运作现状,描述了广州市H街道政府购买社工项目的横向管理模式和纵向管理模式。在此基础上,文章还对这两种项目管理模式中存在的项目评估体系进行挖掘,运用对比分析研究的方法,比较了广州市H街道横向管理项目评估体系和纵向管理项目评估体系的相似性和差异性。以此为依据,结合目前社会工作评估领域的实际情况,文章还对目前广州市H街道政府购买社工项目评估中存在的问题,以及造成问题存在的原因进行分析,并提出相应的评估改进的策略。
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