教学质量是高等学校的立校之本,强校之基,是学校生存和发展的生命线。对学生而言,教学的质量直接影响其最终的学习效果。由于顾客满意理念在教育领域的拓展,在校学生就被视为顾客,是教育服务的消费者,是高等教学的对象和主要参与者,学生满意度就成为衡量学校课程优劣的重要标准。对于外国留学生来说,国内高等院校的汉语课程就是其消费对象,而作为提供这种服务的学校来说,需要明确把握留学生对汉语课程的满意程度,以及影响留学生对课程满意度评价的各种因素,发现高校教学中存在的问题,并有针对性地利用已有资源指导高校留学生汉语课程的改革和发展,全面提升教学质量,完善教学工作。在留学生汉语课程中,口语课程正在受到更多的关注,但目前针对留学生的汉语口语课程的调查及研究很少,很难直观地评价留学生对口语课程的满意度及其中存在的问题,这也在某种程度上制约了汉语口语课程的改革和发展。本研究以在校留学生的视角对初级汉语口语课程进行调查,笔者选取了留学生汉语课程中的口语(初级)课程作为研究内容,选取云南大学国际学院大约100名外国留学生为研究对象,通过问卷调查,把定量研究和定性分析结合起来,对其初级口语课程满意度情况进行分析。此外,笔者还随机选取了7名留学生进行开放式访谈,并结合笔者听课和授课的感受来完善调查,最终从学生、教师、教学内容及教学过程三个方面提出有针对性、可行性的建议。