ZKSY公司ERP系统实施及绩效评价研究

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信息技术的飞速发展,企业管理信息化高度发达的今天,企业能否将内外部资源进行整合,实现信息数据标准化,业务流程合理化、决策支持有效化等目标,使得企业在激烈的市场竞争中独占鳌头。ERP系统的诞生,借助当今信息时代的技术,实现企业管理水平的提高和综合竞争实力的增强,巩固企业的竞争地位。ERP系统的实施,既是机遇,也是挑战。如何使企业提高经济效益,如何科学系统地对ERP实施进行绩效评价,是企业在实施ERP面临的问题。本文首先通过对ZKSY公司进行调研,对企业的的组织机构、业务流程进行重组,并对ERP实施过程中的实施目标,ERP需求分析,流程设计进行调研。然后借鉴国内外对于ERP绩效评价的相关理论如:平衡计分卡法、绩效棱柱理论、层次分析法和模糊综合评价法等,通过专家调查法建立ERP评价指标,组织环境、信息质量、ERP供应商质量、实施组织情况、业务处理水平、系统收益和员工素质七个一级指标,对ERP实施过程的绩效进行评价,并通过绩效评价理论建立ERP综合评价模型,对ZKSY公司进行评价,得出评价结果。通过对ERP系统实施过程的研究,制定ERP实施效果评价指标,对ERP实施进行全面的评价,检查ERP实施现状,指导ERP的有效实施,使ERP系统能够持续改进,不断完善,给企业带来经济效益。
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