国网供电公司QY供电所绩效考核体系研究

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为了确定本论文的研究方向,我们对QY供电所的绩效考核、绩效评价现状进行了详细的考察,同时结合QY供电所的发展目标,我们决定运用基于平衡计分卡法(BSC)的关键业绩指标法(KPI)的绩效评价方法,从财务、客户、内部经营和学习与成长四个方面构建关于QY供电所的可行的绩效评价体系。我们主要从以下四个方面对本课题进行研究:第一,关于平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标(KPI)相关的理论综述,主要是对国内外的理论和实践成果进行梳理,通过大量的比较研究,找到适合本课题的相关理论。第二,QY供电所实际情况分析、企业绩效管理的现状、企业原有的绩效评价体系存在的问题等。第三,运用平衡计分卡和关键业绩指标的思想,从财务、客户、内部经营和学习与成长四个方面对QY供电所的绩效评价体系进行重新设计,主要包括平衡计分卡的设计和关键绩效指标的选择以及对评价周期、指标权重的确定和调整方法。第四,在对构建绩效评价体系分析的基础上,对成功实施基于平衡计分卡的关键业绩法进行绩效评价的保障机制进行分析,主要包括组织机构,全员参与和绩效评价跟踪机制等。
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