【摘 要】
：
在现在市场竞争愈发激烈的环境，企业不断追求的目标就是保持和扩大自己的市场份额，以实现企业利润最大化。公司的管理者不断努力打造一支富有市场竞争力的销售队伍，来帮助企业实现目标。本文以A电梯公司实施SFA系统为背景，对其在销售管理工作中存在着实际的问题进行分析。A电梯公司在传统的销售管理模式上遇到了很多种不同的问题，特别是在市场高速发展的今天，海量客户信息和销售项目如何管理成为了困扰企业销售管理的一大
论文部分内容阅读
在现在市场竞争愈发激烈的环境，企业不断追求的目标就是保持和扩大自己的市场份额，以实现企业利润最大化。公司的管理者不断努力打造一支富有市场竞争力的销售队伍，来帮助企业实现目标。本文以A电梯公司实施SFA系统为背景，对其在销售管理工作中存在着实际的问题进行分析。A电梯公司在传统的销售管理模式上遇到了很多种不同的问题，特别是在市场高速发展的今天，海量客户信息和销售项目如何管理成为了困扰企业销售管理的一大难题。如果管理不好，很可能就无法获得潜在的销售机会。在如今快速发展的信息化时代，应该利用现代信息技术能够
其他文献
随着中国经济的飞速发展,市场竞争的愈演愈烈,我国各企业进入到竞相争夺客户资源的阶段。在这种情况下,各企业为了更好的取得客户资源,逐步建立了大客户俱乐部这一行之有效的营销机构,因此,正确的建立一套科学有效地大客户俱乐部后评价体系意义尤其重要。本论文试图从理论、方法及应用体系着手,论述了项目后评价对项目运作的重要价值,从研究的目的和意义出发,介绍了项目后评价的概念、特点、内容以及项目后评价的发展现状综
随着中国经济的快速增长,越来越多的跨国企业将生产转移到中国或者在中国建立全球化采购中心,使得中国正在成为“世界工厂”和“全球供应商”。在全球化采购环境下,跨国公司正确选择和评价供应商对于其供应链管理和运营管理有着重要意义。CA公司是一家美资空调品牌公司,2002年初在上海成立了战略全球化采购中心,建立了空调零部件和家用空调整机OEM在中国的全球化采购业务。本文通过CA公司采购流程和供应商选择及评价
在营销渠道研究中有两大主题：一是渠道结构；二是渠道行为。其中,渠道行为理论包括渠道成员怎样认识、建立和处理渠道关系,怎样控制渠道。渠道权力的获取及使用则是渠道行为领域研究的核心问题之一。在过去的40年时间里,渠道权力与依赖的研究始终面临着囿于二元分析范式,而缺乏网络视角的问题。同时,渠道权力与依赖是源自西方发达国家(尤其是美国)的市场环境中的理论,其理论框架及研究结论对中国转轨经济环境下的渠道环境
随着全球服务经济的迅猛增长,市场环境越来越复杂化,企业面临的市场竞争强度不断加大。为了适应竞争环境的变化,确保企业在市场竞争中立于不败之地,越来越多的企业把竞争的重心从产品竞争、服务竞争转移到了客户竞争。“客户经济”时代已经来临(Seybold)。为了更好的发挥客户关系管理的作用,提高企业的客户关系管理绩效,增强企业的客户竞争力,客户知识管理逐渐被学者和企业关注。商业银行作为知识密集型的服务性行业
随着对供应链合作关系研究的关注,许多学者基于各种理论视角对供应链合作关系进行研究,为供应链合作关系的实践提供了理论依据。但大部分学者没有对供应链合作关系理论进行系统研究。本文在对过去相关理论研究成果进行综述和相关基础理论研究现状进行阐述的基础上,主要对供应链合作关系基础理论进行了对比研究,系统性的分析供应链合作关系的基础理论。本文通过以下几个部分对供应链合作关系的基础理论进行对比研究。第一部分,提
伴随着市场竞争的加剧,企业将竞争的焦点由市场份额转向了客户份额,客户成为了企业发展的关键性战略资源。由此企业的核心经营理念也从“以产品为中心”转变到了“以客户为中心”。在当前经济社会中,谁能拥有客户,并能和客户建立且保持一种长期、良好的合作关系,赢得客户的信任,提供客户满意的服务,谁就能实现企业利润的最大化。由此客户关系管理的目的变为加强企业与其经营的客户之间的紧密联系,建立双赢的关系,并获得双赢
自2000年以来,全球经济一体化使得供应链管理的理念得到了世界上各大企业管理层的普遍认同和重视。企业在供应链管理的指导下,新的采购方式的出现了,经营的重点已经逐渐转向注重质量和供应商的作用,与供应商的战略联盟已经被越来越普遍地应用到各个领域的企业战略管理中。随着采购管理在企业中地位的上升,供应商关系管理成为了当下企业管理与信息技术应用的热点。本文以DKL集团的供应商关系管理(SRM)作为研究对象,
随着改革开放的不断深入,中国经济正处于关键的转型期,流通领域也发生了深刻的变化,“三多一少”的流通体制正在形成。同时,当前国内外政治、经济环境变化莫测,给企业运行带来了诸多不确定因素和风险,加上长期的法制体系不健全、管理经验欠缺,企业的短期行为盛行,特别是企业之间对于渠道控制权的争夺以及由此引发的矛盾和冲突已成为社会关注的焦点。不断涌现的渠道机会主义事件及其所带来的渠道冲突,破坏了企业之间和谐的合
在当前以服务经济为主导的环境下,服务供应链研究是供应链研究的新趋势之一而物流服务供应链是服务供应链研究的一个重要分支,它是当代物流产业发展的重要趋势,也是物流学术界研究的重要课题之一。因此,物流服务供应链的管理和运营问题备受关注。物流服务供应链是随着物流服务产业的不断发展而形成的,它是指以物流服务集成商为核心,整合供应链成员的物流资源,通过提供柔性化的物流服务保证产品供应链的物流运作的一种新型供应
经济全球化的趋势进一步的发展以及计算机网络和科学生产技术的普及使企业的生产效率得到了很大的提高,也使企业之间的合作也愈加频繁和紧密。由此同时,由于供应链外部的环境的复杂性、动态性和不确定性,供应链面对的突发事件也越来越多;各种各样先进的供应链管理方式和企业间相互关联的关系也加大了供应链系统中突发事件发生的可能性,并且使突发事件造成影响的广度和深度都有所加剧,这些都使供应链在应对突发事件时变得更加脆