澳门翻译员工作压力、因应方式与心理健康的关系研究

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工作壓力是現今社會一個經常討論到的問題,也是心理學界普遍研究的課題之一,本研究以澳門翻譯人員作为研究對象,採用問卷調查方法,探討他們的工作壓力、因應方式及心理健康狀況的關係。結果發現:(1) 澳門翻譯員的工作壓力處於偏向中等的水平;(2) 澳門翻譯員採用的因應方式多为成熟類型;(3) 澳門翻譯員的心理健康水平良好;(4) 工作壓力的各個層面與個人背景變項具有不同的顯著差異,如男性比女性感受到較大的工作壓力,尤其在“組織結構”和“角色應激”層面上男性顯著高於女性;已婚者在“家庭因素”層面上的壓力顯著高於未婚者,雖然後者在其他層面上感受到的壓力較高;從事筆譯的被試比同時兼任筆譯和口譯的被試在“工作條件”層面上的壓力顯著較高;而年齡和工作年資在各層面上均無顯著差異;(5) 在因應方式的使用上,男性顯著較少採用“求助”的方式、已婚者較多採用“解決問題”的方式;(6) 工作壓力、因應方式和心理健康狀況三者存在著顯著的相關,尤以因應方式對心理健康的影響最大。
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