R(上海)工程公司机器人项目质量管理体系分析及改进对策研究

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随着中国市场的蓬勃发展和全球机器人需求的不断增加,机器人市场竞争会愈发激烈。为了进一步优化R公司工业机器人的项目质量管理状态,通过不断改进项目产品质量来提高客户的满意度和忠诚度,以持续扩大R公司机器人产品全球市场占有率。本文以R公司的一个项目案例为研究对象,分析了产品生命周期四个阶段的项目质量管理现状:即项目决策阶段,项目设计阶段,项目实施阶段和项目验收阶段中的决策流程、管理模式和存在问题。运用层次分析法AHP对项目各个阶段的质量问题进行系统归纳和分析,发现机器人产品开发项目质量管理体系中存在问题,并根据这些质量问题提出改进措施。本文较好的将项目管理理论和本公司具体产品的全生命周期质量管理实践相结合,改善了公司的管理水平,并取得较好的经济效益和社会效益,对未来本公司新产品开发中有效实施项目管理工作有积极的引导和借鉴意义。
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