F公司循环冷却系统质量管理优化研究

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面对日趋激烈的市场竞争,企业不仅要通过技术创新保持领先,更需要有过硬的质量作为基础。因此,质量对于企业和产品来说一直都是至关重要的,如何管理和提升企业及产品的质量是企业者需要面对的共同难题。企业在质量管理上的改善能够提升产品质量从而帮助企业增强在市场上的整体竞争力。F公司正处在红海的市场竞争中,急需要优质产品来开拓市场。质量管理的优化无疑会帮助F公司提升产品质量。因此本文通过文献的阅读整理质量管理理论,采取对F公司循环冷却系统的实际客户进行问卷式的调查,搜集循环冷却系统在客户处的数据信息,整理这些数据并做分析得出F公司循环冷却系统的质量表现和质量问题。利用专家访谈的方式了解循环冷却系统影响质量的要素以及F公司各要素的评分情况。最终得出F公司循环冷却系统的主要质量问题以及相应的原因,并结合质量管理理论后给这些问题制定出相应的优化方案。研究结果发现:F公司在循环冷却系统产品设计上缺乏质量约束也没有做到群策群力,供应商质量管理水平低下问题较多,产品质量问题一直得不到有效的改善致使质量问题蔓延,在产品的安装、维护和使用等环节也没有执行质量管理。针对产品设计问题,提出运用全面质量管理的预防性措施在设计阶段降低质量问题的发生概率,并提出全员参与提升设计质量的方案。要求供应商应以用户需求为导向的全面质量管理理论开展相关的业务和质量工作,在制造的各个环节做好相应的质量管控。集合内部资源,利用PDCA戴明环的方法对已发生的产品质量问题进行改善推动产品质量提升。在售后阶段开展质量管理,从安装到维护再到使用等都列入质量管理的范畴,所有售后工作应符合质量管理的相关要求。
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