优势视角下高校辅导员能力提升社会工作介入研究

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辅导员作为高校学生工作的主要承担者,对学生进行教育、管理和服务等多方面的工作,以促进学生健康成长和全面发展。可以说,高校辅导员能力的高低直接影响着高校人才的培养质量,并且辅导员各项能力当中,心理辅导能力、生涯发展辅导能力以及就业创业指导能力为必备的专项能力。然而遗憾的是,不少辅导员在工作中遭遇能力困境,尤其集中表现在大学生心理辅导、生涯发展指导和就业创业指导工作方面。因此,提升辅导员能力有助于辅导员有效地为学生提供更专业更系统的指导和服务,进而帮助学生健康成长和全面发展。本文以温州科技职业学院为例,在社会工作优势视角下,对21位在岗辅导员能力提升进行社会工作介入研究。采用深度访谈、实地观察和行动研究三种主要研究方法,对辅导员能力问题现状进行调查。调查结果发现,21位辅导员中大部分表示他们的能力问题集中在三块内容:心理辅导、生涯发展指导和就业创业指导。同时,对辅导员能力问题进行了归因分析。在访谈过程中,受访辅导员对于辅导员能力提升达成共识,即发挥优势、社会实践、专业指导、实战演练和互学互助。在前期调查基础上,设计了三个阶段共五项主题活动方案来对辅导员能力进行提升,分别为:第一阶段“优势认识”,重新认识辅导员个体自身优势,并把优势在学生辅导工作中发挥作用;第二阶段“挂职锻炼”、“榜样示范学习”和“心理健康教育与生涯发展辅导进班级”,为辅导员能力提升提供专业支持,促使辅导员不断学习和实践。第三阶段“互学互助”,加强辅导员群体内部学习交流和资源共享,提高辅导员自助助人能力。活动结束后,对活动效果进行评估。结果显示:在优势视角下,对辅导员开展社会工作服务有助于辅导员能力的提升。说明社会工作不仅可以通过直接为学生提供服务,帮助促进学生提升能力和促进其全面发展,也可以通过为老师提供服务,提升老师的能力,进而提高学生指导和服务质量。本研究为全国其他高校辅导员工作和学校社会工作提供了借鉴和参考。
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