湖北省X市基层公务员职业倦怠问题研究

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改革开放以来,我国行政管理体制经历了多次变革,逐渐加大了简政放权的力度,监管方式也得到了完善和创新,目的是为了提高政府公信力,建立让广大人民群众满意的服务型政府。这也给作为决策执行者的基层公务员提出了更高的要求,需要他们转变工作作风,提升工作能力和业务水平,增强服务意识。因此基层公务员普遍面临着工作量多、工作压力大的现状。如果这些现状得不到及时的关注和改善,不仅会降低他们的工作积极性,更会影响工作效率,随之产生不同程度的倦怠感,严重影响基层公务员的身心健康。.因此,目前对基层公务员职业倦怠问题的研究是十分及时和必要的。本文选取了湖北省X市基层公务员为研究对象,通过了解职业倦怠领域国内外的研究现状,选定工作匹配理论、双因素理论、马斯洛需求层次理论等基本理论为指导,利用文献分析法、问卷调查法和访谈法深度挖掘湖北省X市基层公务员职业倦怠现象的具体表现和程度差异。并且从个人情况、组织管理和社会关注三个方面总结了基层公务员职业倦怠的原因。个人层面的原因有:自我需求得不到满足、自身能力与职位要求不符、责任心不强缺乏担当精神、缺乏学习意识。组织层面的原因有:人力资源分配不合理、晋升和激励制度不完善、人员流动机制不完善、基层公务员缺乏专业培训。社会层面的原因有:大众对公务员的期望值过高、偏见严重。接下来对这三个层面的原因提出了针对性的对策建议。个人层面的建议有:降低期望设定合理目标、增强心理调节能力、增强责任心建立荣辱感、提升个人能力。组织层面的建议有:规范岗位设置优化人员结构、完善制度体系、增强人员培训。社会层面的建议有:建立大众的合理期望、完善与大众的沟通机制。
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