购物中心选址大多数会考虑到交通便捷因素,在空间设计和配套设施方面也更加趋向于人性化。由此,吸引越来越多的都市人群去购物中心休闲、娱乐等。然而,购物中心在繁荣发展的同时,也面临着诸多的问题,全国一二线城市的购物中心暴增,购物中心营销模式同质化越发严重,传统零售模式下的购物中心营销策略已经不能够更好的满足消费者的需求。近几年,随着物流系统和供应链的日臻完善,依托于大数据、信息技术等,线上线下与物流体系的深度融合,形成了如今的新零售商业模式。新零售模式下消费者通过线上购买商品之后,还能够在线下体验到配套服务,对消费者的购买习惯产生了较大的影响。在论文的研究中,主要梳理了有关新零售、营销策略、购物中心营销策略的相关文献,发现有关新零售在购物中心营销策略的应用研究较少。为此,本文以合肥国耀星达城购物中心为例,对该项目市场营销策略进行详细的研究。运用STP理论、4P营销理论作为理论基础,结合对新零售理论内涵的解读等方面进行研究。文章主要采用文献分析和问卷调查等研究方法,从新零售这一理论切入,在现代营销理论的指导下,对合肥国耀星达城购物中心市场营销策略进行详细的研究。通过对该项目的宏观环境、行业环境进行深入的分析,并介绍其自身所属公司和项目具体情况,分析当前市场营销策略现状及存在的问题。通过问卷调查发现,合肥国耀星达城购物中心的消费者对营销方式、促销以及品牌知名度等有着较大的不满意。所以,合肥国耀星达城购物中心目前所实施的营销策略,还存在着不足的地方。在产品策略方面,产品组合宽度不够,引入的品牌知名度不高,影响后期店铺招商;在价格策略方面,价格很容易受到外界市场的影响,缺失科学的定价体系;在渠道营销方面,线上渠道和线下渠道缺乏系统一致性配合,未形成全渠道营销;在促销方面,促销策略缺乏针对性和精准性,没有充分将网络媒介平台的优势应用到实际购物中心运营当中。通过上述分析,在新零售背景下,对该项目营销策略中的市场细分、目标市场和市场定位进行调整。实施多样性的产品策略、科学化的价格策略、全渠道营销策略、高效的促销策略。同时,为了保障营销策略的高效实施,从企业文化、人力资源、信息资源、财务和安全风险等方面提出针对性的保障措施。以期能够更大程度的提升合肥国耀星达城购物中心在合肥商圈购物中心的综合竞争实力,应用新零售商业模式吸引更多的消费者,提升经济效益,也能够在一定程度上促进合肥本地区经济的发展,形成较好的联动效应。