济南华联集团线上线下营销协同发展策略研究

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科技快速发展的今天,电商对传统零售业的冲击日益凸显,国内电商交易额已占零售业一半。然而,受经济的快速增长消费者消费观念的改变,纯电商企业想要完全取代传统零售企业也无法实现,因此,传统零售企业进行线上线下营销协同发展是必然趋势。本文首先对传统零售企业拓展线上业务面临环境进行调研,从传统零售业发展现状、拓展线上业务面临机遇与挑战三方面对其环境进行分析,然后以济南华联集团为例,通过SWOT分析法,对其进行线上线下营销协同发展环境进行分析,找出优劣势、机会与威胁,总结出济南华联集团线上线下营销协同发展存在的问题,通过调查问卷对济南华联集团现有顾客线上线下消费体验进行了解,在此基础上,提出济南华联集团线上线下营销协同发展策略,主要包括STP营销策略、产品组合策略、多导向定价策略、便利渠道策略、一体化服务策略、协同促销策略。为了保障策略有效实施,提出6条策略实施措施,树立全员协同观念,领导员工都认识到线上线下协同营销的重要性;建设符合营销协同的组织结构及专业团队;完善信息技术,提高线上业务水平;构建多渠道现代化物流配送体系;利用传统会员促进线上线下营销协同发展。本文以营销策略为侧重点,为传统零售企业线上线下营销协同发展提供理论参考。本文为传统零售企业拓展线上业务提出实施措施,具有一定实践意义。
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