20世纪80年代以来,科学技术迅猛发展,经济迅速全球化与信息化,企业外部环境发生了根本性变化,企业竞争越来越激烈。市场变化首先会引起流程变化,之后会反映为组织结构不适应,因此流程变化必须调整组织结构,以保证两者的契合。因此,基于流程的组织结构设计是近年来企业管理研究的热点问题之一,它以企业流程为研究中心,以满足顾客需求的响应速度为根本目标,对企业流程进行梳理思考和再设计,在此基础上调整组织结构,以适应新流程的执行,加强组织控制力与有序度。本文以泰信公司为研究对象。首先,梳理了流程优化和组织结构设计的国内外研究现状,并概述了流程管理和组织理论,为后文研究奠定理论和方法基础。其次,基于泰信公司的基本情况,分析其组织结构现状及存在的问题,阐述了基于流程优化的组织结构变革的可行性和必要性。然后,从泰信公司的价值链出发,分析效率和效果低下的急需改进的流程,针对其存在的问题,采用ESIA流程改进方法进行优化设计,并分析改进后流程的优越性。之后,在流程优化的基础上规划泰信公司新组织结构设计的思路、目标、新组织结构模型,进行初级定编设想,并阐释新组织结构的优越性。最后,阐述新组织结构有效实施的方法与保障机制。基于本人在泰信公司一年的实习调研,期望通过运用相关的理论和方法,可以较科学地解决泰信公司目前面临的问题,促进该公司的快速转型和满足其成长的需要。