近年来,随着改革开放的逐步深入,银行业逐步全面开放,国外商业银行的大量涌入冲击了我国商业银行经营管理体系；另一方面,我国商业银行的内部竞争也越来越激烈,大量的中小型地方性商业银行逐步建立,城市商业银行、农村商业银行也大量出现,我国商业银行面临的经营和竞争压力越来越大。商业银行之间的不再是设立营业网点、分支机构等方面的竞争,而是扩大到争夺高素质金融人才、先进的经营理念、优质的金融服务等方面。面对十分激烈的市场竞争环境,我国的商业银行要依据形势的变化和自身情况的改变,不断完善其经营管理的理念,建立持续发展模式,注重持续完善绩效管理体系,从而能够有效激发经营活力,激发员工的创造力,提升工作积极性和主动性,促进经营管理工作和业务规模快速发展。本文结合企业绩效管理的相关理论,探讨了商业银行绩效管理的基本原则、理论基础、主要作用、流程以及演变的、过程,并以枣庄山亭区信用联社为例,在分析其绩效管理现状的基础上,指出了枣庄山亭区信用联社绩效管理中存在的主要问题,分析了问题的成因,提出了枣庄山亭区信用联社绩效管理的指导方针和总体思路、目标和内容,制定了枣庄山亭区信用联社绩效管理优化方案,强调其优化绩效管理要进一步明确考核目标、科学设定考核指标,持续完善反馈机制。最后,提出了完善枣庄山亭区信用联社绩效管理的实施保障措施,指出切合实际、统一部署、循序渐进等实施的原则以及优化绩效管理计划、督导绩效管理、加强绩效评估等优化枣庄山亭区联社绩效管理工作方案实施的主要路径方法。