随着社会经济的迅速发展，我国物业管理市场化进程日益加快，物业管理企业面临更加激烈的市场竞争环境。而新一轮的竞争已进入了品牌之间的竞争，特别是我国加入WTO后，随着业主维权、自律意识的增强，市场招投标机制的规范运作，物业市场必将重新洗牌，创建物业管理品牌将是物业管理企业提高市场竞争力、获得良好绩效、更好地与国外物业管理企业进行角逐的有效途径，也是物业管理发展的必然趋势。鉴于此，在学术界对物业管理品牌塑造研究尚不深入的情况下，全面审度我国物业管理品牌建设的现状，深入探讨我国物业管理品牌塑造的策略和途径具有重要的现实意义和理论意义。 本论文运用市场营销学、公共管理学、企业管理学等学科的基本理论，以文献分析、比较分析、案例分析相结合的方法，通过大量有关文献资料的阅读，系统阐释了物业管理品牌的基本理论。通过经济发达国家物业管理发展特点的介绍，结合我国物业管理品牌建设的现状，深入分析了目前我国物业管理品牌创建中存在的主要问题及原因，指出创建物业管理品牌的必要性和重要意义。深入探讨了物业管理进入品牌竞争阶段的条件，并对物业管理品牌塑造的策略进行了重点研究，提出物业管理企业应以品牌定位为前提，以优秀的服务品质为基石，以独特的企业文化为依托，以完善的人力资源管理体系为核心进行品牌的塑造。最后以上海陆家嘴物业管理公司的品牌创建模式对本文所研究的论点进行了实证分析，总结了本文研究的主要结论和不足之处并提出了有待进一步研究的问题。