随着人类社会的不断进步,企业的发展已逐步演变为以科技、人才为主的竞争,原有的管理体系无法跟上企业的发展步伐。各大企业为了能够进军世界一流行列,需逐步转变自身的经营理念,生产经营不再单纯依靠丰富的物质资源以及先进的生产技术,转而更依赖于人力资源,需要建立一套更完善的员工胜任力模型。A公司是我国最大的省级电网企业,随着企业发展速度加快、电力体制改革的深入和电力技术水平不断升级,电网操作的复杂性和艰巨性越来越大。A公司提出了提高企业人力资源管理水平来提高公司核心竞争力,打造一支优秀精干的员工队伍。电网调度机构是电网运行的控制中枢,电力调度员作为电网专业技术人员中的关键岗位,承担着电网运行的监视、控制、操作,以及事故异常处理;电力调度员的专业基础知识、岗位技能水平、心理素质等方面的情况,直接影响了电网的运行安全和效率,以及效益。目前,A公司正面临着如何有效识别适合电力调度员岗位的优秀潜质人才,确保电网调度运行安全的问题。本研究以A公司关键岗位电力调度员为研究对象,“以战略文化为导向、以实证调研为基础”,引入胜任力模型这一工具,综合运用人力资源管理学、战略管理学、统计学等相关理论,提出来文章的研究内容和方法;接着详细介绍了A公司的背景情况、电力调度员的现状分析及存在的问题;通过科学、严谨的调研和分析手段,运用访谈研究、调查问卷、数据分析等方法,探讨担任电力调度员要取得出色业绩需要具备哪些素质,探索建立电力调度员胜任力模型,并提出实施建议,为电力调度员的选拔、培训、使用、职业发展的人力资源一体化管理奠定基础,也为推动企业战略目标落地、实现A公司可持续性发展提供坚实的管理基础和人才保障。