我国冰箱行业是我国最成熟、竞争最激烈的行业之一。近几年，由于宏观经济环境的变化，国内冰箱市场竞争更加激烈、残酷。 科龙电器创立初期是一家手工作坊式的乡镇企业，经过快速发展，已成为年产值超百亿的大企业。上世纪90每代后期，由于管理滞后于企业的发展，市场占有率不断下降，科龙充满危机。之后，科龙进行了艰苦的民营化改造。科龙公司针对市场占有率下降，对营销管理进行了大刀阔斧的改革，改造了营销系统组织机构，调整了销售人员及薪酬考核方案，制定了新的营销组合策略。科龙董事长顾雏军希望通过这些措施，使科龙尽快成为世界冰箱业的霸主，从而实现自己中国冰箱业“摩根”的梦想。 但是科龙的这些营销措施，仍属于传统的营销模式，在营销思想、营销方法上并没有取得质的跨越，因此在实践中出现了与以前类似的问题。本文将采用理论联系实际的方法，分析研究了科龙的市场营销策略，指出只有采用以关系营销为基础的数据库营销，才能彻底解决科龙市场营销中出现的问题。运用数据库这一新的营销工具，去识别、分析、选择和发掘市场营销机会，高效率而又富有成果地开展营销活动，以实现公司的任务和目标。