随着品牌理论研究的深化和品牌管理实践的推进,我国企业逐渐意识到品牌资产在提升企业产品和服务价值的意义。从上世纪90年代至今,我国企业进行了一系列品牌管理实践,在品牌知名度提升、品牌创新等方面取得了一定的成绩,但却在品牌资产进一步升级的过程中遇到了瓶颈。论文通过分析研究《Interbrand2007中国品牌研究报告》,综合《对于我国企业品牌总体印象》和《我国企业品牌同外国品牌优劣势比较》两个市场调查的结果,提出了我国企业要实现品牌资产升级面临的主要问题:低感知质量。感知质量(品质认知度,Perceived quality)是指顾客根据特定目的、备选方案相比,对产品和服务的全面质量或优越程度的感知状况。其既是品牌资产的重要组成部分,同时又与品牌资产其他构成要素存在着相互影响的关系。而提升感知质量则是现阶段我国企业品牌资产进一步升级的关键。论文通过对相关理论文献的研究发现:国内外对于感知质量提升因素的研究主要集中于产品、服务质量角度。感知质量作为全面质量的感知状况,其提升不仅应包含产品、服务质量的提升,还应包含质量文化、品牌形象和顾客体验等方面的内容。论文以感知质量的全面提升为立足点,将各种影响感知质量提升的因素进行归纳形成八大指标因素,最终形成感知质量的综合提升模型,即品牌感知质量模型。品牌感知质量模型从质量文化、品牌形象和顾客体验三大方面全面打造感知质量,通过感知质量的提升,最终实现品牌资产升级的目的。最后,论文结合质量管理成熟度方格,对品牌感知质量模型的实施情况进行了提出了简单的看法和意见。