零售业是中国目前业态变革最剧烈，发展最迅速，同时也是物流变革需求最迫切的行业。而中国零售企业物流管理滞后，信息化、自动化、标准化水平低下，尤其是对商品从供应商到配送中心，再由配送中心到门店这一阶段的配送，严重阻碍了连锁经营的发展，并成为连锁企业发展的“瓶颈”。因此，发展物流配送对中国零售企业来说是一个刻不容缓的课题。本文主要通过对我国和无锡零售业现状分析、无锡物流环境和零售业物流配送现状的分析，尤其是对实施改革开放较早的苏南地区，无锡作为全国十五个经济中心城市之一以及长三角经济圈重要的节点城市和区域性商贸中心、交通枢纽，零售业发展步伐持续加快，对现代化的物流配送的需求更是迫切。本文提出无锡零售企业配送模式的选择和配送中心系统建设问题，并采用实证研究的方法对无锡具有代表性的零售企业——无锡天惠超市的物流配送流程和配送特点分析，总结出三点发展对策。最后，阐述完善无锡零售企业物流配送的对策。希望通过本论文的研究能够对无锡零售企业的发展有一定的参考价值。