着眼于未来,实体制造业软件实力的重要程度不亚于硬件实力,越来越多的航空企业借助信息化程度的提高,有效、实时采集需求数据,以促进各级各类单位管理水平的显著提升,实现生产物联、指标动联及由目标驱动流程的高效生产及运作模式。当前,国内外市场对航空产品质量要求不断提高,为保证产品保质、保量交付,企业需要提高质量管理水平,不仅能够快速处置产品实物问题,更能够帮助企业较为全面、真实地掌握产品质量相关数据,因此一个能对产品质量问题进行在线处置的信息化管理系统亟需实现。本文在对生产过程及相关企业程序文件调研和分析的基础上,基于工作流引擎workflow、SOA、B/S技术体系构架、Java、Oracle11g数据库等技术,构建业务实现的逻辑模型,开发和编码相关的设计内容,包括各实现模块的实体关系,业务流程,详细用户界面,模块对外接口和对外依赖等,建立起满足公司实际情况的产品质量问题管理系统。本系统为业务活动有效开展提供了快速、准确、而可靠的实施手段,可以实现对不合格产品按照程序文件进行相应的返工、办理不合格品审理单、报废处置,建立起一套产品质量问题闭环处置管理体系,监督并加快产品质量问题处置进度。同时系统完成对不合格产品数据较为全面收集,实现质量数据的统一管理,方便为决策层提供数据支撑,促使零件生产和装配过程管理科学化、规范化、标准化,提高生产效率,确保产品按时按质交付,降低生产成本。经测试及实践表明,本文产品质量问题管理系统在稳定性、实用性和界面设计上基本达到了公司使用需求,在无故障的安全运行上还需继续改进。而且,系统是一个基于标准、统一的网络平台,具有当今主流系统所要求的高实用性、先进性、扩展性、管理性,达到了设计目标。