营商环境是一国竞争力的直接体现。营商环境的优劣不仅直接影响招商引资和企业经营,更关系着国家财政税收收入和经济发展状况。营造良好的营商环境,可以提高居民的获得感和满意度,增强地方吸引力,重新塑造政府权威形象,实现政府角色的重大转型。大数据作为时代的产物,打开了优化营商环境的思路和途径,使技术真正服务于发展。研究大数据背景下杭州市营商环境建设具有重要意义。本文立足于杭州市实际,通过文献研究法、实地调查法和案例分析法,围绕大数据背景下杭州市营商环境建设展开。首先对大数据和营商环境的概念进行了阐述,总结了营商环境建设的重要意义,归纳了大数据在营商环境建设中的作用。然后深入分析了杭州市如何运用大数据手段优化营商环境,选取了杭州互联网法院、信用杭州、城市大脑、杭州健康码、“亲清在线”等几个代表性的案例。接着通过总结北京、上海、广州、深圳用大数据手段优化营商环境的成功做法,归纳出可以借鉴和推广的经验,供杭州参考学习。最后提出大数据时代杭州市营商环境建设的对策建议,以便更好地用大数据优化营商环境,提高杭州城市核心竞争力。