随着市场竞争日益激烈,现在企业要想获得生存与发展必须依靠产品与技术的创新,所以具有创新意识和创新能力的知识型员工成为企业争夺的焦点。对企业而言,知识型员工的作用并不是反映在他们拥有的能力上,而是在于他们是不是愿意将能力应用到实践中去,所以对知识型员工的激励是企业必须面对的难题。因为知识型员工独立性强、重视自我价值的实现,用传统的合同契约很难达到激励的效果。所以在知识型员工与企业之间建立一种非正式的心理契约关系可以弥补传统契约在激励上的不足。文章从心理契约的角度出发,以激励理论和心理契约理论作为两大理论基础,研究JX公司知识型员工的激励问题,为管理实践提供新的视角和方法。首先,文章梳理了知识型员工概念和特征、心理契约相关理论知识、激励相关理论及心理契约与知识型员工激励之间的关系,为全文奠定理论基础;然后文章重点分析了JX公司知识型员工激励现状,并通过调查,总结出公司目前在知识型员工激励上存在的问题,问题归纳为交易型激励、发展型激励和人际型激励三方面,其中交易型激励问题集中在考核体系针对性和操作性差、薪酬设计不公平两个方面;发展型激励问题集中在发展空间狭窄、员工职业生涯规划指导不足、员工培训不到位三个方面;人际型激励问题集中在工作环境较差、企业文化氛围刻板、管理制度不公平三个方面;接下来,文章在前人研究和问卷调查的基础上分析了JX公司知识型员工对心理契约不同维度激励因素的偏好,为下文优化对策提出提供方向;最后,文章在问题分析和偏好分析的基础上,从交易型、发展性和关系型三个角度提出了JX公司知识型员工的激励对策,其中交易型激励对策包括加强薪酬管理、搭建客观公正的绩效考核体系、实行差异化福利制度等;发展型激励对策包括建立针对性强的培训方案、提供挑战性的工作、构建合理晋升渠道、合理规划员工职业生涯规划等;人际型激励对策包括建立“以人为本”的企业文化、实施弹性管理制度、建立和谐的人际关系等。