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近几年来,国内中国电信、中国移动、中国联通等几家通信运营商的竞争愈演愈烈,其固定投资与工程设计费率不断缩减。JSPTPD公司作为一家隶属于电信运营商,服务于电信运营商的设计公司,面临严峻的挑战,必须适应新的形势、寻找到未来的增长点。 随着网络信息时代的来临,近期各大电信运营公司根据战略转型要求,均先后启动了业务和服务转型,试图从更广阔的信息通信技术(ICT)服务领域中探寻增长空间。而设计院也必须适应新的形势、寻找到未来的增长点。而ICT系统集成业务为目前正急于寻找新的业务增长点的设计院带来了新的希望, 该论文以JSPTPD公司为分析对象,以ICT系统集成业务为视角,遵循战略管理过程的框架,从战略输入着手,首先分析了企业所处的政治、行业环境;接着分析了行业的竞争结构,其中重点对主要竞争对手进行了研究;在外部环境分析之后,又对企业内部环境(主要是企业能力与资源)进行了剖析。通过以上分析,逐一找出市场存在的机遇和挑战,然后决定如何应用企业的资源、能力和核心竞争力以获得期望的战略成果,从而确定战略目的和任务,并在此基础上,进一步开展了较为详细的战略规划,包括市场营销、技术与产品、管理、人力资源管理和企业文化等方面存在的主要问题。通过审视战略管理的各项相关要素,梳理战略规划过程,构建起JSPTPD公司的ICT系统集成业务战略规划。 该论文按照从现实到理论、再回到现实的思路,综合运用了战略管理、人力资源、市场营销、宏观经济、管理经济等方面的理论和知识,并结合JSPTPD公司的实际进行了分析和研究。