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人力资源是经济管理活动中的重要资源,企业员工的资质将直接影响到企业是否能够在日益激烈的市场竞争中取得并保持核心竞争力。 我国目前关于资质模型的研究缺乏对针对不同企业性质、不同种类职位的员工资质模型的应用研究。本文对资质、资质模型的概念及理论进行了深入的阐述,说明了资质模型的建立和应用的具体办法以及对人力管理工作的重要意义。同时针对电信企业进行了具体的研究,充分利用资质模型的理论知识,逐步建立适应电信企业实际特征的标准化的公司各个职类的资质模型的操作方法,并构建了电信企业