2005年初,中国电信做出实施企业转型的重大战略决策,即由传统基础网络运营商,转变为综合信息服务提供商。中国电信有着100多年的历史,承袭了我国电信产业百年发展的文化积淀。在新的历史时期,积极推进企业转型,是消费者通信信息需求日益增长的需要,也是技术进步、业务融合的需要。“综合信息服务”超越了原有电信运营商的狭义特征,包含了语音、数据和视频内容、系统集成、IT外包等全面信息服务的内涵:而“综合”凸显中国电信将上述业务连接起来,向用户提供全面服务的优势。号码信息服务是指通过固定电话或者移动电话手段,进行查询或者业务申请,从而获取服务的一个概念。它由传统的号码查询业务发展而来,是在以搜索为代表的互联网业务蓬勃发展和电信运营商转型的两大背景下顺势出现的。随着竞争环境、客户需求、科学技术等因素的改变,其业务内涵、商业模式、承载手段、接入方式等都有了较大的发展。业务的核心在于通过对企事业单位信息和资源的整合与挖掘,为拨打电话的普通客户提供包括衣、食、住、行等与日常生活相关的各种便民信息服务。本文描述了浙江电信号码查询信息系统背景和应用价值;介绍了浙江电信号码查询信息系统的业务信息;主要论述了浙江电信号码查询信息系统的主要功能和业务特性;本文也对各种增值业务的数据处理流程作了简要介绍。在本系统开发中,本人负责管理台基础模块和增值台增值业务的设计开发、性能指标分析和测试验证,重点是管理台号线模块和增值台增值业务的开发设计和研究。经过一年多的设计开发,并在浙江现场使用本系统进行了功能验证,现已通过专家鉴定,取得了良好成效,获得了现场客户一致的认可,整个系统研制达到了研制要求和预期的效果。