近年来,国内外的经济发展可谓突飞猛进,港口作为国际物流中最重要的环节之一,使得各地纷纷大力扶持和发展港口业,因此港口之间的竞争日益加剧,而在某种程度上,港口信息化建设的水平直接影响到港口的综合管理水平和发展态势。因此在加快港口发展和建设的同时,一个港口对现有信息技术的重视程度,将决定其在港口群体的未来发展中能否占有优势地位。因此建立现代化、智能化、专业化的生产和管理系统,提高港口生产业务管理、作业效率、为货主提供优质高效服务,己成为国内外各大港口共同追求的目标。当前集装箱码头的信息化基础普遍较好,系统日趋完善,而件杂货码头由于种种条件所限,信息化基础相对薄弱。如何克服配工复杂的难点,将新一代信息化技术应用于件杂货码头,将会很大程度上提高件杂货码头的各项利益和竞争力。本文通过一个件杂货码头(天津港第二港埠有限公司)的信息化建设进程,首先分析了制约件杂货码头装卸作业效率的因素,然后,介绍了企业在进行信息化建设中是如何进行资源规划和信息整合的,并据此对企业的主要业务流程做出了优化改善措施,应用了多种新型的软件和系统,从各方面优化了装卸作业的过程,最后对信息化建设的实施效果进行分析并提出有待改进的问题。对于提升件杂货码头管理水平和装卸作业效率有一定的参考和现实意义。