游客参与社群旅游动机与社群价值的关系研究

来源 :浙江工商大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:icetuping
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数字经济时代,人们以接近零的边际成本进行着信息分享与流动,以更快的速度连接着世界各地的人群,兴趣是人们重要的连接点,共趣社群成为未来组织新形态;顾客主义时代人的地位与主体性凸显,当代人的主权意识日益加深,价值共创成为新常态;90后、95后逐渐成为出游消费的主力军,由“他定制”向“自定制”转变,自由、随性、高乐价比的共趣社群旅游成为旅游新热点。在浩浩荡荡的历史进程中,共趣社群应时而生,弥补了“共同体”缺失的遗憾,避免陷入群体性孤独的境地,成员间构建铰接性的亲密关系,具有更多的交互机会,充分激发成员的主动性与创造力,是社群成员实现价值共创的最佳场域。而有关共趣社群旅游价值共创的相关研究付诸阙如,尚未进行系统性的探索。故笔者认为有必要真实呈现游客在动机驱使下参与共趣社群旅游价值共创的过程,通过对游客参与共趣社群旅游动机及行为逻辑的解读,发现游客参与共趣社群旅游价值共创机制。基于此种认知,本文关注游客参与共趣社群旅游背后的动机逻辑,以及在此逻辑背后所隐藏的价值共创机制。本研究以共趣社群旅游为研究视角,立足于自我决定理论、社会认同理论、技术接受模型,构建“动机—行为—价值”研究路径。本文主要内容包括三部分:第一通过对共趣社群、价值共创开展文献综述研究,奠定本文研究的文献基础;第二部分依据访谈法与文献法相结合,建构游客参与共趣社群旅游动机量表,并归纳游客参与共趣社群旅游动机;第三部分通过问卷调查与实证分析检验结构方程模型,论证游客参与社群动机对价值共创的影响。依据实证研究结果,为推动游客积极参与价值共创与促进共趣社群旅游健康有序发展提出以下三点建议:满足社群成员参与动机,营造社群氛围;提升社群成员亲密程度,强化价值共创;激发共趣社群旅游市场活力,重塑旅游新业态。
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