随着我国三网融合的不断深入,电视信号数字化和双向网络改造使得传统电视在完成数字化的升级换代之后能够搭载多样化、个性化的新兴互动业务。互动电视作为新媒体革命的核心,以全新的互动业务形态和收视体验给电视行业带来巨大变化的同时,也重塑了崭新收视体验下的新型电视受众,这为互动电视受众的消费内容—互动电视内容产品的研究提供了新的研究视角。与传统电视内容研究背景不同,互动业务和时移功能的出现改变了电视媒体传统的单向线性传播模式。点播、回看、电视机和机顶盒双遥控器操作等收视行为的出现带给互动电视用户全新的收视体验。可以看到,在具有交互功能的互动电视媒体背景下,传统的线性电视节目研究已经不能全而满足新型电视受众的收视和消费需求。因此,在新老媒体日益融合发展的背景下,揭示影响“互动电视”这一融合传统电视与互联网视频特点的新型媒介的受众使用行为的特点,以及发掘影响受众收视使用行为的关键因素,对于更加有效地为互动电视提供决策依据和参考,具有重要研究意义。本研究从传播学角度出发,以互动电视平台为研究基础,采用用户调研、机顶盒收视数据收集分析的方法,梳理归纳互动电视用户普遍的收视行为特征、内容选择偏好等规律,获知互动电视用户的对这一新型媒体的接受程度、使用满意度等信息。根据这些用户数据信息,对互动电视内容产品进行内容策划、交互体验设计、功能服务开发、运营模式拓展。本研究的创新点主要体现在：1、调查研究目前上海互动电视用户的主要收视行为特点、内容偏好、满意度、忠诚度。2、明确影响互动电视用户使用行为的主要因素。3、辨识互动电视用户与传统媒体受众的区别和新特点。4、探究针对互动电视用户使用行为特点的内容产品设计理念、方法和策略。