伴随着网络B2C(商家对个人的交易)经济方式的快速崛起,电子商务已经成为当今社会日常生活的一部分。电子交易业务的增多和普及,为物流行业提供了良好的孵化环境。2017年,中国快递行业总业务量突破400亿件,同比增长28%。货物在运输配送过程中产生大量工作,内容包括:信息采集,分类,运输,跟踪,识别,查询等;以上工作用来实现对货物信息、位置信息、用户信息的全方位把控,提高效率的同时,降低工作成本。现有快递整体模式存在较多问题,没有实现完整的信息化,首先问题集中在安全模块,纸质面单的大范围使用,无法保证单据的完整保存,同时占用极大空间,调取的过程需要耗费大量人力资源。其次,快递在传递过程最终阶段,快递人员没有确认用户身份信息,出现冒领,错领的风险,导致用户反馈差的问题。最后,大量的纸质面单对自然环境造成不利影响,减少纸张的使用势在必行。综上所述,物流行业欣欣向荣的背后存在诸多隐患,配送阶段成本高,配送方式不完善,信息化程度低等问题。在此背景下,物流无纸化签收的特点针对以上问题可以完全改善。搭建一套快捷,完整的无纸化签收平台,让整个签收过程及签收单据能够符合《电子签名法》有关内容,对物流业务的最终一步进行保障。是当前物流行业非常迫切的行业诉求。本文以《电子签名法》相关条例为基础,研究设计基于电子签名安全支撑为基础的物流无纸化签收软件,达成物流配送设备与信息技术的封装,实现物流系统最后一步的完整信息化;同时保障物流行业与消费者的合法权益,通过电子签收单证据保全系统,可以调取问题订单或纠纷订单的信息内容,不仅可以提供给物流行业,用户用于查询,还可以作为电子证据提供给政府监管部门,用于纠纷的解决,降低问题件,纠纷件的数量。通过本方案的实施,首先可以为快递物流企业节省纸张,耗材、仓储和管理维护成本。物流配送人员通过改造之后的手持移动终端,让货物签收人员在上面进行手写电子签名,形成了一个可靠的凭证协议,即可方便快捷的完成整个签收过程,整体效率得到了大幅提升,减轻物流对帐工作量,提升物流跟踪监控管理能力。手写数字签名实现机制,证明电子签名发生的时间、地点、人物和签署行为等信息,通过认证保全,颁发事件证书进行可靠的电子签名处理,形成符合具备法律效力的电子证据。根据本次研究内容进行实践,希望物流无纸化签收能够改善当今物流行业现状,促进行业信息化的发展,推进互联网高速发展情况下配送业务的健康发展。