中国电信集团公司根据内外部环境的变化,积极推进企业战略转型,实施聚焦客户的信息化创新战略。企业战略转型的目标是要塑造核心竞争力、提升企业价值,这就要求管理要从粗放式管理走向精确化管理。精确管理的核心是量化管理,需要以准确的数据和事实为驱动,以信息化为支撑,做到决策心中有数、执行快速准确、结果量化可控。因此,财务管理也需要向支撑企业决策、实行价值管理转变,提升企业的核心竞争力。财务部门需要从专业的角度,以分产品、分客户的成本效益分析为基础,进行财务控制和成本管理,支撑战略,并参与到企业的经营决策中,为提升企业价值、实现价值最大化而服务。本文在作业成本管理理论基础上,阐述了作业成本管理的萌发和发展,明确了作业成本管理的定义和特点。其次,通过对XX电信公司进行简要介绍,分析其从传统成本核算体系——作业成本核算体系——作业成本管理应用的演变。再者,从企业转型与精确化管理、建立企业新型成本管理系统、改善基础管理工作三方面的要求阐述XX电信公司实施ABCM的必要性;从国外实施ABCM的经验、XX电信公司领导层重视、逐步完善的基础数据三方面进行分析XX电信公司实施ABCM的可行性。重点研究ABCM在XX电信公司的应用分析,包括XX电信公司作业成本的核算与应用,以公众套餐产品运用ABC方法的实例进行分析;比较XX电信公司下属A分公司应用ABCM前后绩效对比分析以及其经验;归纳XX电信公司实施ABCM存在的问题。最后得出结论,针对提出的问题,提出相应的建议。本论文的创新之处:突破以往作业成本管理多为体系搭建,现将作业成本管理在XX电信公司中进行运用并进一步完善。