职业倦怠视角下SR公司激励对策研究

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随着经济社会、人力资源研究领域的不断纵深发展,人们将研究方向进行了细分,职业倦怠逐渐被发现及重视。职业倦怠指个体在工作中出现的身心俱疲的状态,首先由国外开始发起研究,在近些年,中国学者也开始逐渐关注。根据香港理工大学一项分析发现,中国医生的职业倦怠已成为普遍现象,约66.5%~87.8%的中国医生职业倦怠,除医护人员外,教师、警察等职业也开始出现职业倦怠化。本文从职业倦怠角度出发,以当地信息行业SR公司作为案例企业,研究该企业员工是否存在职业倦怠现象以及其倦怠程度,并针对企业实际情况分析、探究影响职业倦怠的因素,最后结合激励原则提出改善SR公司员工对抗职业倦怠的有效对策。
  本文对案例公司超过100位员工通过调查问卷、面对面访谈等方式获取员工真实数据,测量职业倦怠量表采取中国通用的MBI-GS测量表,且先假设个人层面、组织层面、互动层面三方面是其产生职业倦怠的因素,在获得数据后,借助spss24分析软件对调查问卷数据进行分析,分析包括描述性分析及相关性分析,最终确定导致产生倦怠的因素,最后结合激励理论从个人、组织、互动层面提出合理对策。
  本文结论:文章通过研究发现SR公司员工存在中等程度的职业倦怠,SR员工在职业倦怠中更多表现为情感衰竭及去人格化,低效能感目前暂未在员工中发现。最后,文章提出了完善单位制度、减少单位督查、理清职业权责、多与员工沟通、减少部门壁垒等对策措施,用以改善员工职业倦怠情况、促进公司的高效发展。
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