本研究从实际工作出发,运用相关理论知识和科学方法,同时结合M公司“云闪付”业务开展的实际情况进行研究。首先,分析当前M公司“云闪付”业务面临的内外部环境,指出其目前参与市场竞争面临的机遇和挑战;其次,针对M公司“云闪付”业务的市场目标和自身优劣势提出其参与市场竞争的差异化竞争战略,最后从多个角度提出保障“云闪付”业务竞争战略实施的对策建议。本文认为,移动支付领域的重大变革,互联网新应用新业态的涌现,支付宝和微信双寡头格局预示着云闪付发展面临的机遇和挑战并存。而“云闪付”自身金融服务能力不够完整、应用场景不够丰富、平台开放性不足、营销推广效果不明显导致的市场份额占比低、盈利能力不高、新用户贡献率低等问题亟待通过加强基础支付功能建设来适应新形势的要求。因此,云闪付可以采取差异化竞争战略,通过打造产品的差异性、形成营销方式的差异性、立足客户服务的差异性等措施参与市场竞争。而M公司“云闪付”实施差异化竞争战略的主要措施有:一是立足本地市场,打造云南特色战略。以“健康生活目的地牌"为契机,充分发挥云南旅游资源优势,积极推动云闪付APP中云南省数字景区建设。将示范工程建设、普惠金融建设与乡村振兴工程结合,让边疆贫困山区的群众用上现代化的移动支付工具,进一步提升普惠金融服务的水平。二是创新宣传方式,提高用户黏度。加强成员机构沟通协作,有针对性的侧重开展地方优惠活动宣传,进行云闪付的推广,促进消费者的使用。三是抓住政策机遇,构建云南自贸区“云闪付”互联互通生态圈;开拓南亚、东南亚市场,促进金融设施走出去。