建筑业员工面临着高风险、高不确定性、高负荷、高压力的工程项目情境,这些特征因素易引发建筑业员工的工作领域与家庭领域之间的冲突问题,从而引发负面的心理状态和情绪,甚至出现情绪耗竭、成就感低落的工作倦怠感。这些问题不仅对个体身心健康有所损害,还可能造成离职倾向升高、工作绩效下降、工作满意度低等不利于组织的影响。目前针对中国情境下建筑业员工的工作家庭冲突与工作倦怠之间的作用路径和边界条件尚未明晰。基于资源保存理论和工作要求—资源模型,本研究引入情绪劳动作为中介变量、组织支持行为和情绪智力作为调节变量,构建了情绪视角下工作家庭冲突对工作倦怠的作用关系的理论模型。运用回归分析、结构方程模型分析、Bootstrap等方法对回收的339份有效样本进行假设检验。研究结果表明(1)工作家庭冲突对工作倦怠存在正向显著影响。工作家庭冲突是工作倦怠问题的成因之一。(2)情绪劳动在工作家庭冲突与工作倦怠之间发挥间接的中介作用。建筑业员工的工作家庭冲突会引发负面的情绪劳动策略,进而消耗大量内在资源,引发工作倦怠感。(3)组织支持在工作家庭冲突与情绪劳动之间发挥负向调节作用,情绪智力在情绪劳动与工作倦怠之间发挥负向的缓冲调节作用。(4)组织支持与情绪智力对工作家庭冲突通过情绪劳动作用于工作倦怠这一间接路径均发挥了缓冲的调节作用。组织支持行为与情绪智力均起到了针对负面情绪与心理的工作资源补充与缓解作用。本研究深化与拓展了关于建筑业员工职业心理健康的认知,揭示了工作家庭冲突对工作倦怠的作用机制,丰富了建筑业职业健康心理知识与理论成果,为提出建筑业员工职业心理健康的干预方案提供了依据和参考。